1. 수집하는 정보
- 사용자가 입력하거나 업로드한 텍스트 및 파일명
- 생성 옵션, 결제 금액, 작업 상태, 다운로드 파일 정보
- 결제 처리를 위한 이름, 이메일, 휴대폰번호 등 결제대행사가 요구하는 정보
- 문의 처리에 필요한 이메일 주소와 문의 내용
2. 이용 목적
수집 정보는 EPUB 생성, 번역 및 음성 변환, 결제 확인, 다운로드 제공, 고객 문의 대응, 오류 분석과 서비스 개선을 위해 사용합니다.
3. 외부 처리
번역과 음성 변환을 위해 Google Cloud 또는 설정된 AI 제공업체로 필요한 텍스트가 전송될 수 있습니다. 결제 처리를 위해 PortOne, KG이니시스 등 결제대행사로 결제에 필요한 정보가 전송될 수 있습니다.
4. 보관 및 삭제
생성 작업과 결제 기록은 작업 처리, 다운로드 제공, 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 보관합니다. 사용자가 삭제를 요청하면 법령상 보관이 필요한 정보를 제외하고 삭제 또는 비식별 처리합니다.
5. 문의
개인정보 관련 문의는 support@voiceleaf.app 으로 연락해 주세요.